Siska Caneel Uitvaartverzorging Arnhem e.o.

Wat beleef je in deze branche af en toe toch rare dingen. Na een langdurige ziekteperiode is de oude moeder van 86 in het verzorgingshuis gestorven. De kinderen krijgen te horen dat ze een week hebben om haar kamer leeg te maken. Dat is schrikken. Ik geef de familie aan dat het wettelijk 14 dagen  na de dag van overlijden moet zijn. Het huis mag dit niet doen. Zij krijgen gewoon 14 dagen doorbetaald en moeten rekening met de gevoelens van de familie houden. Voorlopig doen de kinderen echter niks want moeder ligt in haar eigen bed op haar kamer opgebaard. Dan ga je geen kasten leegmaken of opruimen. Dat doen ze wel na de crematie. Een paar dagen later komen ze op een ochtend moeders kamer binnen en kijken verbaasd om zich heen. Er zijn gele stikkers geplakt op gordijnen, kasten, stoelen tafels en andere zaken. Eigendom van (naam verzorgingshuis). Het personeel heeft zich zonder enig overleg toegang verschaft en is even door de inboedel heen gegaan. De zoon ontploft bijna. “Er klopt niets van. Los van het feit dat je zoiets niet doet in de kamer bij een overledene, zijn het moeders eigen spullen. Die kast heeft ze al 40 jaar, en die stoel heb ik haar zelf gegeven “. En zo kunnen ze nog even doorgaan. Ze hadden het met elkaar wel overlegd, moeders spullen mochten eventueel wel voor andere bewoners gebruikt worden. Maar uit boze onmacht gaat dat nu niet door. Eigenhandig gaat de kast aan gruzelementen en in de container van het tehuis gedeponeerd. Misschien hielp het bij de frustratie.  Ik vraag me echter af wat dit voor een beleid is. Dit verzorgingshuis zal ik bij anderen niet gauw aanbevelen. Onbegrijpelijk en niet erg fatsoenlijk.